Опасное общение с агрессивными и неадекватными

Приветствую вас, дорогие читатели.

Нет такого человека, который бы не сталкивался с неадекватным поведением в общении. Наиболее пиковым выражением неадекватности является проявление агрессии. Иметь с этим дело всегда трудно, особенно если агрессия происходит неожиданно.

У любого нормального человека возникает вопрос: как общаться с агрессивным человеком? Можно ли этого избежать? И если нельзя, то со всем этим делать? Ведь жизнь многих из нас весьма непроста и мы сбрасываем друг на друга накопившееся напряжение, эгоистически не думая о проблемах другого человека. Стрессы и провоцирующие ситуации, неудовлетворенность личной жизнью или финансовым положением, накопившись, прорывают плотину и срывают с тормозов, сметая всё человеческое, разумное, благородное.

Любой конструктив; всё хорошее, что было до этого, могут утонуть в потоке грубых и (зачастую) грязных слов с неконтролируемым выбросом самых отвратительных эмоций. Долго продолжающиеся проблемы, накопившаяся усталость, болезнь – подталкивают психику облегчиться. Кажется, что подобное самоутверждение даст облегчение.

Попробуем разобраться в причинах агрессивного поведения и что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию.

Опасное общение с агрессивными и неадекватными

Правильное восприятие агрессии

Безусловно, разговаривать с человеком, который уже не контролирует свое поведение и ослеплен гневом – неимоверно тяжело. Это надо понимать изначально, если вы хотите быть готовым к этому и уметь правильно вести себя в подобных ситуациях. Под словом: «правильно», я понимаю – максимальную пользу (если хотите – выгоду) лично для вас.

Поэтому не просто прочтите, но и постарайтесь понять советы специалистов, которые я собрал специально для вас.

Просто уклониться — один из самых выигрышных вариантов

Есть масса ситуаций, когда это жизненно необходимо. Например, если речь вообще не идет о каком-то общении, а ваш противник в явно неадекватном состоянии, и дело доходит до физического насилия. Тем более – с применением оружия. Тогда – просто бегите. Чтобы не получилось как в анекдоте: «Потерпевший был скорее прав, чем жив».

В более простых ситуациях, такой уход от словесного и эмоционального столкновения, поможет сохранить отношения и ваше собственное лицо (хотя бы в глазах окружающих). Наверняка сбережет вам здоровье. Позволит найти рациональное решение.

Кроме того, игра на чужом поле, как правило, получается заведомо проигрышной. А человек, проявляющий агрессию, это поле уже застолбил за собой. Не стоит забывать и о том, что насилие – это крайняя стадия некомпетентности. Если вам не удастся сдержаться, то вы, во-первых – вступаете в игру на чужом поле. А во-вторых – опускаетесь на довольно низкий уровень для человека разумного.

Вот такие нехитрые соображения и позволяют сделать вывод о том, что пока вы не будете уверены в своих силах (во всех смыслах) этого слова – лучше из конфликтной зоны убраться.

Опасное общение с агрессивными и неадекватными

Принцип дзюдо

Так случается и весьма нередко. Агрессию проявляет человек, от которого вы зависимы, который вам нужен, и важен для вас. Что делать в этом случае?

Только ни в коем случае не пытайтесь разрядить обстановку призывами успокоиться. В большинстве случаев, такие слова еще больше распаляют собеседника, который уже «сорвался с катушек» и который знает о вашем зависимом положении.

Здесь эффективнее всего подстроиться на ту же волну, но лишить её агрессии и накала. Используйте те же слова и формулировки, но уже без издевки и сарказма, а в рассудительном, спокойном русле – показывая готовность понять и разобраться.

Таким образом, вы показываете собеседнику, что находитесь с ним на одном пути и хотите быть на этом пути полезным.

Политика сдерживания

Я имею в виду – сдерживание, прежде всего, самого себя. Как только вы начнете заводиться и терять самоконтроль – всё, вы проиграли. Это вам скажет любой человек, занимающийся жесткими единоборствами или специалист, имеющий боевой опыт – самый верный способ победить даже сильного противника, это вывести его из себя.

И если вы задались целью быть готовым к проявлениям агрессивного поведения, то делайте себе такие базовые психологические установки. В нужное время, они помогут вам сохранить самоконтроль, и вы проявите себя сильным и мудрым человеком, а не скандалистом. Я уж не говорю о том что, сохранив спокойствие, вы наверняка победите.

Опасное общение с агрессивными и неадекватными

Понимание исходных данных

Крайне необходимо разобраться в причинах агрессивного поведения. Разберитесь – что происходит на самом деле. Кроется причина в вас лично, или вы имеете дело с прорывом накопившегося негатива, а вы просто подвернулись в неудачный момент. Может все это, по большому счету, относится и не к вам.

Может быть, стоит этого человека по-доброму пожалеть, проявить внимание и сочувствие? А может кто-то вольно или невольно ввел его в заблуждение? Или он сам добросовестно заблуждается?

В любом случае просто необходимо осознать причины такого поведения. Только поняв их, вы сможете выработать верную линию своего поведения и справедливой реакции.

Вербальный язык жестов и положений

Мало кто отдает себе в этом отчет, но на подсознательном уровне, все мы четко воспринимаем так называемый «язык тела». И если вы хотите уметь воздействовать на собеседника, особенно в сложных, стрессовых ситуациях, то логично будет использовать наиболее полный арсенал методов.

  • Не закрывайтесь от собеседника. Осанка должна быть прямой, свободной, уверенной и максимально открытой. Не скрещивайте руки перед собой, не засовывайте их в карманы. Не демонстрируйте позами и движениями небрежность или стремление избавиться от человека.
  • Поддерживайте визуальный контакт. Это не означает, что надо уставиться глаза в глаза, как удав на кролика. Но разумный, тактичный зрительный контакт сохранять необходимо.
  • Сдержанно, но повторяйте движения собеседника. Не сидите, если он стоит. Особенно – в мягком и глубоком кресле.

Опасное общение с агрессивными и неадекватными

Как действовать в ответ на агрессию

  1. Лучше всего дать человеку, находящемуся в агрессивном состоянии, возможность полностью высказаться. Можно сказать – излиться. Катастрофическое невнимание к окружающим – серьезная проблема нашего времени. Проявите искренний интерес, поймите болевые точки. Это в любом случае – полезно.
  2. Намного легче вступать в игру, когда запал у агрессора иссякнет. После этого, вы уже можете спокойно все уточнить. Правильно ли вы поняли, что ваш визави хотел сказать именно вот это? Вам надо как бы сделать за него вывод и подвести итоги. Но уже – абсолютно спокойно и объективно. С вами после этого будет очень сложно продолжать ругаться. Проявлять агрессию по сути дела в отношении собственной позиции, которую вы фактически повторили – психологически очень некомфортно. А тональность и, вместе с этим, подход к общению – вы уже изменили.
  3. Продолжайте контролировать себя. Говорите спокойно, с нормальной громкостью голоса. Не повышая его, но и не раздражая собеседника тем, что ему надо прислушиваться. В противном случае, вызовите очередной приступ. Предельно простые, логичные аргументы на уровне элементарного здравого смысла, без какой либо отрицательной эмоциональной окраски. Можно и чувства свои выразить. Но именно информативно, уведомив своего противника, какие эмоции вы испытываете в данной ситуации.
  4. Если в происходящем есть хотя бы доля вашей вины, не извиняйтесь. А поблагодарите за «науку». За то, что агрессор помогает вам разобраться и исправить ситуацию, обрести необходимый опыт. Подобная замена вектора поведения оказывает истинно волшебный эффект.
  5. Непременно сообщите факторы и обстоятельства, которыми вы руководствовались в тех действиях, которые вызвали вспышку агрессии. Вполне может оказаться так, что негодование происходит от элементарного незнания. Проинформируйте – что собираетесь сделать по результатам такой стычки. Продемонстрируйте прозрачность планов и намерений.

Опасное общение с агрессивными и неадекватными

В одном городском парке соорудили аттракцион – зеркальный лабиринт. Работы еще не были полностью завершены, поэтому он не запирался особенно тщательно. И как-то в дождливый вечер туда забежала собака – укрыться от непогоды. Забежав, она вдруг увидела вокруг себя огромную стаю собак, которые недоуменно уставились на нее. Собака испугалась и невольно оскалилась. Но все остальные собаки ничуть не смутились. Более того – они все разом тоже показали свои зубы. Гостья вздыбила шерсть и начала грозно лаять.

Пришедшие утром рабочие с удивлением нашли внутри лабиринта взъерошенную и мертвую собаку. Там не было больше никого – только сотни зеркал. Собака испустила дух, сражаясь с собственными отражениями.

Если нет никаких проблем внутри вас, то их не будет и вне вас. Таков закон жизни.

Всё, что вы видите вокруг – отражение вашего «я». Постарайтесь сделать так, чтобы это зеркало не было кривым.

Поделитесь своими способами борьбы с агрессивным общением. Пишите в комментариях, давайте обсудим.

До новых встреч!

Ваш Аудрюс К.

1 звезда2 звезда3 звезды4 звезды5 звезд (2 оценили, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Audrius / автор статьи
Аудриус - экзистенциальный коуч из Швеции с 30-летним опытом индивидуальной работы с клиентами по вопросам персонального развития, трансформации личности, психосоматики. Практик восточных техник (Ци-Гун, Дао, Дзен), философ, психолог. Запись на консультации в разделе "Услуги и отзывы"
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: